Filiale ale multinaționalelor
Suport IT pentru filialele din România ale multinaționalelor
Lucrăm alături de IT-ul grupului, ca echipa lui locală din România: la birou în 2–4 ore, oriunde în țară, cu suport în română, engleză, germană și franceză.
- RO · EN · DE · FRsuport în patru limbi
- 2–4 hla sediu, în toată țara
- ISO/IEC 27001securitatea informației, certificat
Te recunoști?
Situații pe care le rezolvăm des
- IT-ul grupului e în altă țară și nu poate trimite pe nimeni la biroul din România.
- Colegii români și managerii străini au nevoie de suport în limbi diferite.
- Grupul cere politici de securitate pe care echipa locală nu are timp să le țină la zi.
- Furnizorii locali de internet, telefonie și echipamente sunt greu de coordonat de la distanță.
Ne potrivim dacă:
- sunteți filiala din România a unui grup internațional
- aveți nevoie de o echipă locală care lucrează alături de IT-ul central
- vreți un singur punct de contact pentru tot ce ține de IT în România
Probabil nu ne potrivim dacă:
- grupul cere ca tot suportul să fie făcut doar de echipa centrală
IT-ul grupului + RezolvIT
Cum lucrăm cu IT-ul grupului
Grupul stabilește direcția, noi suntem echipa de la fața locului, între IT-ul central și colegii din România. Lucrăm deja cu filiale din România ale unor grupuri precum Thyssenkrupp Materials, Yves Rocher, Eurofins, GEWISS, Rawlplug și RAVAK.
IT-ul grupului păstrează
- politicile și standardele de securitate
- sistemele centrale: servere, aplicații și licențe globale
- deciziile și bugetul
RezolvIT preia, în România
- suportul pentru colegi, în română, engleză, germană sau franceză
- intervențiile la birouri, oriunde în țară, în 2–4 ore
- rețelele și echipamentele locale
- furnizorii locali de internet, telefonie și echipamente, printr-un singur punct de contact (IT SPOC)
- un raport lunar pentru voi și pentru IT-ul grupului
- un manager IT dedicat, în funcție de abonament
Suport local
Suport la sediu în toată România
Aveți birouri, depozite sau puncte de lucru în mai multe orașe? Intervenim la sediu în 2–4 ore oriunde în țară, iar de la distanță răspundem în cel mult o oră.
Intervenții la sediu, în toată țara
Ajungem în 2–4 ore la oricare dintre birourile voastre din România.
Suport IT la sediu →Helpdesk în limba colegilor
Răspundem la telefon în 15 minute, în română, engleză, germană sau franceză.
Helpdesk →Rețea, servere și cloud
Rețelele birourilor, serverele locale și conectarea lor la sistemele grupului.
Infrastructură IT →Angajați noi și plecări
Pregătim calculatoarele și conturile pentru colegii noi și închidem accesele celor care pleacă.
Securitate și conformitate
Securitate și conformitate: ISO/IEC 27001, GDPR
Lucrați cu un furnizor certificat ISO 9001:2015 și ISO/IEC 27001, pentru sistemul de management al securității informației. Directiva NIS2 (în România, OUG 155/2024) cere firmelor din domeniile vizate să țină cont și de securitatea furnizorilor; un furnizor IT certificat ISO/IEC 27001 vă ajută să o demonstrați.
- certificări ISO 9001:2015 și ISO/IEC 27001
- audit GDPR și servicii de responsabil cu protecția datelor (DPO)
- politici de acces, criptare și VPN
- backup automat și recuperare rapidă a datelor
- sprijin pentru conformarea cu NIS2 (OUG 155/2024)
De ce au încredere companiile în RezolvIT
- Din 200521 de ani de experiență în IT pentru companii
- 200+companii clienți
- ISO 9001 · ISO/IEC 27001calitate și securitatea informației, certificate
- RO · EN · DE · FRsuport în patru limbi
Au ales RezolvIT, printre alții:
- Thyssenkrupp Materials
- Yves Rocher
- Autoitalia
- Eurofins
- RIN Hotels
- Tupperware
- CLA Global Romania
- GEWISS
- e-pantofi
- Rawlplug
- OX2
- Paralela 45 Kids
- Anadolu Automobil Rom
- TPS – Transfer Pricing Services
- RAVAK
- ContentSpeed
- Isomat
- Costa Utilaje
- Van Moer
Întrebări despre suportul IT pentru filiale
Nu găsești răspunsul? Scrie-ne și te sunăm noi.
Puteți lucra alături de IT-ul grupului?
Da. Lucrăm alături de IT-ul grupului, ca echipa lui locală din România.
În ce limbi oferiți suport?
În română, engleză, germană și franceză.
Puteți interveni la birourile din afara Bucureștiului?
Da. Intervenim la sediu în 2–4 ore oriunde în țară, iar de la distanță răspundem în cel mult o oră.
Sunteți certificați ISO/IEC 27001?
Da. RezolvIT are certificările ISO 9001:2015 și ISO/IEC 27001, pentru sistemul de management al securității informației.
Puteți gestiona furnizorii locali de internet și telefonie?
Da. Prin IT SPOC (Single Point of Contact) preluăm relația cu toți furnizorii de IT și telecomunicații.
Cum începem
Patru pași, fără obligații până la semnătură
Audit IT gratuit
Inventariem echipamentele, identificăm riscurile și îți dăm raportul cu recomandări concrete, fără obligații.
Ofertă clară
Primești o ofertă cu abonament lunar fix, pe măsura numărului de calculatoare și a programului de suport.
Preluăm IT-ul
Stabilim procedurile și standardele IT, implementăm îmbunătățirile și îți instruim echipa.
Te sprijinim zilnic
Suport zilnic și monitorizare, plus soluții noi când firma crește.
Spune-ne ce te încurcă. Te sunăm noi.
Completezi în 30 de secunde, iar un specialist te sună în cel mult 2 ore lucrătoare.
- audit IT & AI gratuit, fără obligații
- raport cu riscuri și recomandări concrete
- ofertă clară, cu abonament lunar fix
Preferi telefonul? 031 432 86 81