Firme cu peste 10 angajați
Externalizare IT pentru companii medii: tot departamentul sau doar ce vă lipsește
Preluăm tot departamentul IT sau doar ce vă lipsește: helpdeskul, mentenanța, securitatea ori proiectele. Lucrați cu o echipă certificată ISO/IEC 27001, pe abonament lunar fix.
- 15 minrăspuns la telefon
- 2–4 hla sediu, în toată țara
- ISO/IEC 27001securitatea informației, certificat
Te recunoști?
Situații pe care le rezolvăm des
- Omul de IT e copleșit și ajunge doar la urgențe.
- Când pleacă omul de IT în concediu, nimeni nu mai știe parolele și configurațiile.
- Furnizorul actual răspunde greu și nu vine niciodată cu idei.
- Nu știți exact câte echipamente și licențe aveți și cât vă costă.
- Clienții mari sau auditorii vă cer politici de securitate pe care nu le aveți scrise.
Ne potrivim dacă:
- aveți peste 10 angajați, iar IT-ul a devenit prea mult pentru o singură persoană
- vreți un cost lunar previzibil pentru tot IT-ul
- vreți reguli clare: cine răspunde, în cât timp și ce se întâmplă mai departe
Probabil nu ne potrivim dacă:
- vreți doar intervenții la cerere, fără mentenanță preventivă
- căutați cel mai mic tarif pe oră, nu un partener pe termen lung
Externalizare completă
Departament IT complet, externalizat
Tot ce face un departament IT, fără costul angajaților: oameni, procese și furnizori, gestionate de noi.
Helpdesk pentru toată echipa
Un singur număr pentru toți colegii: răspuns la telefon în 15 minute, intervenție de la distanță în cel mult o oră.
Helpdesk →Mentenanță și monitorizare
Verificăm preventiv calculatoarele, rețeaua și serverele și urmărim zilnic ce se întâmplă.
Mentenanță IT →Furnizori și licențe, într-un singur loc
Preluăm relația cu toți furnizorii de IT și telecomunicații, ca să nu mai alergați după ei.
IT SPOC →Planificare și bugete
Un CTO la cerere vă ajută cu planificarea, bugetele și proiectele IT.
Consultanță IT →Infrastructură și cloud
Rețele, servere, virtualizare și migrare în Microsoft 365, Google Workspace sau AWS.
Infrastructură IT →Securitate și backup
Antivirus, criptare, VPN, politici de acces și backup automat, după standardele ISO/IEC 27001.
Securitate IT →
- raport lunar despre IT-ul firmei
- manager IT dedicat, în funcție de abonament
- fără durată minimă de contract, cu preaviz de 30 de zile
„Au trecut 16 ani de când nu mi-am mai bătut capul cu IT-ul. Lucrurile merg, când apar probleme se rezolvă în timp util și am un manager IT la dispoziție.”
IT intern + RezolvIT
Ajutor pentru echipa voastră IT
Aveți deja un om sau o echipă de IT? Le luăm de pe umeri ce nu au timp să facă, iar controlul rămâne la voi. Voi alegeți ce preluăm.
Echipa voastră păstrează
- deciziile și controlul
- prioritățile și bugetul IT
- proiectele pe care vreți să le conduceți voi
RezolvIT preia, cât vreți
- helpdeskul pentru toți colegii, cu răspuns la telefon în 15 minute
- mentenanța preventivă a calculatoarelor, rețelei și serverelor
- securitatea și backupul, după standardele ISO/IEC 27001
- proiectele mari: migrare în cloud, servere noi, rețele
- înlocuirea omului vostru de IT în concedii și la vârfuri de lucru
Schimbarea furnizorului
Cum preluăm IT-ul de la furnizorul actual
Schimbarea furnizorului de IT nu trebuie să vă oprească din lucru. Pornim de la audit, facem un plan scris și preluăm totul în maximum 24 de ore.
Audit gratuit
Inventariem echipamentele, licențele și riscurile și vă dăm raportul, fără obligații.
Plan scris de preluare
Stabilim împreună, în scris, ce preluăm, în ce ordine și cine răspunde de ce.
Preluare în maximum 24 de ore
Preluăm accesele și documentația, apoi schimbăm parolele, ca nimic să nu mai depindă de vechiul furnizor sau de o singură persoană.
Suport din prima zi
De la preluare, colegii au un singur număr pentru toate problemele de IT.
De ce au încredere companiile în RezolvIT
- Din 200521 de ani de experiență în IT pentru companii
- 200+companii clienți
- ISO 9001 · ISO/IEC 27001calitate și securitatea informației, certificate
- RO · EN · DE · FRsuport în patru limbi
Au ales RezolvIT, printre alții:
- Thyssenkrupp Materials
- Yves Rocher
- Autoitalia
- Eurofins
- RIN Hotels
- Tupperware
- CLA Global Romania
- GEWISS
- e-pantofi
- Rawlplug
- OX2
- Paralela 45 Kids
- Anadolu Automobil Rom
- TPS – Transfer Pricing Services
- RAVAK
- ContentSpeed
- Isomat
- Costa Utilaje
- Van Moer
Întrebări despre externalizarea IT
Nu găsești răspunsul? Scrie-ne și te sunăm noi.
Ce înseamnă externalizarea IT pentru o companie medie?
Preluăm, pe abonament lunar fix, ce face un departament IT: helpdesk, mentenanță, securitate, backup, furnizori și planificare. Puteți externaliza totul sau doar o parte.
Putem păstra omul nostru de IT?
Da. Putem prelua doar helpdeskul sau putem lucra alături de echipa voastră IT, care păstrează controlul.
Cât costă externalizarea IT?
Abonamentele încep de la 50 € pe lună. Prețul depinde de numărul de calculatoare și servere și de programul de suport; auditul gratuit vă dă prețul exact.
Cât de repede interveniți?
La telefon, în maximum 15 minute. De la distanță, în cel mult o oră. La sediu, în 2–4 ore, oriunde în țară, în funcție de abonament.
Cum schimbăm furnizorul actual de IT?
Începem cu un audit gratuit al infrastructurii, apoi facem împreună un plan scris de preluare. Preluarea se face în maximum 24 de ore, cu schimbarea parolelor.
Ce durată are contractul?
Contractul nu are o durată minimă; încetarea se face cu un preaviz de 30 de zile.
Cum începem
Patru pași, fără obligații până la semnătură
Audit IT gratuit
Inventariem echipamentele, identificăm riscurile și îți dăm raportul cu recomandări concrete, fără obligații.
Ofertă clară
Primești o ofertă cu abonament lunar fix, pe măsura numărului de calculatoare și a programului de suport.
Preluăm IT-ul
Stabilim procedurile și standardele IT, implementăm îmbunătățirile și îți instruim echipa.
Te sprijinim zilnic
Suport zilnic și monitorizare, plus soluții noi când firma crește.
Spune-ne ce te încurcă. Te sunăm noi.
Completezi în 30 de secunde, iar un specialist te sună în cel mult 2 ore lucrătoare.
- audit IT & AI gratuit, fără obligații
- raport cu riscuri și recomandări concrete
- ofertă clară, cu abonament lunar fix
Preferi telefonul? 031 432 86 81